一、产品质量承诺：    

　　1、产品的制造和检测均有质量记录和检（jiǎn）测资料。  

　　2、对产（chǎn）品性能（néng）的检测，我们诚请用户亲临对产（chǎn）品进行全过程（chéng）、全（quán）性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。    

　　二、产品价格承（chéng）诺：    

　　1、为了保证产品（pǐn）的高可靠性和先进性，系统的（de）选材均选用国内或国际优质（zhì）名牌产（chǎn）品。    

　　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降（jiàng）低产品技术性能（néng）、更改（gǎi）产品部（bù）件（jiàn）为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。      

　　三、交货（huò）期承诺：    

　　1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特（tè）殊要求（qiú），需提前完工（gōng）的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。    

　　2、产品交货时（shí），我公司向用户提（tí）供下列文件；   ①技术保养维（wéi）修手册   ②安装（zhuāng）总图    ③外购件说明（míng）书及制造厂家（jiā）    ④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件。

　　四、售后服（fú）务承诺（nuò）：    

　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底  

　　2、服（fú）务目标：服务质量赢得用户满意    

　　3、服务效率：保修期内或保修期外如设（shè）备出现故障，供方在接到（dào）通知后，维修人员在24小时内可达（dá）到现场并开始维（wéi）修。  

　　3、服务原则：产品保修期为（wéi）十二个月，在保修期内供方将免（miǎn）费维修和更换属质量原因造成的（de）零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成（chéng）本费，由需方人为因素造（zào）成的设备损（sǔn）坏，供（gòng）方维修或提供的配件均（jun1）按成本（běn）价（jià）计。